Follow-up

Als „Follow-up“ (vom Englischen: nach-verfolgen, nachfassen, nachschauen) bezeichnet man einen Nachfolgetermin, bei dem mit zeitlichem Abstand der Fortschritt/Abschluss des ursprünglichen Ereignisses überprüft oder verfolgt wird.

Ein effektives „Nachfassen“ – egal ob als E-Mail, Anruf oder persönliches Aufeinandertreffen – kann helfen, Beziehungen zu stärken, Interaktionen zu fördern, Probleme zu lösen oder eine Gelegenheit zu schaffen, um über weitere Möglichkeiten zu sprechen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Follow-ups gerade bei Online-Events hilfreich sein können: 

  1. Bewertung des Feedbacks: Bieten Sie Teilnehmenden die Möglichkeit, Feedback zum Event zu geben und bitten Sie um ihre Meinungen und Vorschläge zur Verbesserung! Basierend auf dem Feedback können dann Verbesserungen für zukünftige Events vorgenommen werden.
  2. Erinnerung an Teilnehmende: Ein Follow-up kann auch als Erinnerung an Teilnehmende dienen, um sicherzustellen, dass sie ihre versprochenen Ressourcen erhalten haben oder dass sie keine offenen Fragen mehr haben, die beantwortet werden müssen. Dazu gehört auch, sich für die Teilnahme am Event zu bedanken und zu betonen, wie wertvoll die Anwesenheit der Teilnehmenden war.
  3. Ressourcen: Bieten Sie den Teilnehmenden im Nachgang des eigentlichen Events zusätzliche Ressourcen an, wie Handbücher, Präsentationen, Links oder andere Materialien, die ggf. schon während des Events diskutiert wurden.
  4. Möglichkeit zur Weiterführung der Diskussion: Ein Follow-up kann auch eine Gelegenheit bieten, um Diskussionen fortzusetzen, die während des Online-Events begonnen wurden, wie z.B. durch die Erstellung von Online-Communitys oder Diskussionsforen, in denen die Teilnehmenden sich weiter austauschen können.
  5. Aufbau von langfristigen Beziehungen: Ermutigen Sie die Teilnehmenden, bestimmte Aktionen zu ergreifen, die mit dem Event zusammenhängen, wie z.B. den Kauf eines Produkts oder die Anmeldung zu einem Newsletter.

Insgesamt kann ein Follow-up bei Online-Events helfen, eine langfristige Bindung mit Teilnehmenden aufzubauen und den Erfolg des Events zu messen und zu verbessern.